Il terapeuta aiuta la persona che sta vivendo un momento di difficoltà, confusione o malessere e la accompagna a ritrovare la propria serenità attraverso un percorso di supporto e di sostegno individuale.
Spesso nei momenti di difficoltà si possono scoprire risorse e qualità che non si pensa di avere; altre volte malessere, stress e sofferenza diventano un bagaglio troppo pesante da portare da soli.
Un cambiamento significativo del proprio stile di vita, una difficoltà nella dimensione relazionale, una malattia importante, così come cambiamenti sul posto di lavoro o la nascita di un figlio, possono dare origine a frustrazione e disagio interiore inquinando la qualità di vita e il benessere individuale. 

L'intervento psicologico può essere di aiuto per individuare l'origine e i meccanismi del proprio malessere, per promuovere la ricerca di strategie più funzionali, aumentare l'autostima e favorire lo sviluppo di nuove risorse per il raggiungimento degli obiettivi e del benessere personale.